客服邮箱
建议在邮件里写清在线桌台编号、涉及的积分比率档位，或视讯大厅中的玩法名称，方便一次说明。
联系方式
四种渠道，按需要选择
写信适合附上编号截图，通话适合快速确认；地址与备案信息一并列出，方便需要留存记录的访客直接引用。
客服电话
适合短时间确认桌台编号分组或积分比率的当前档位，复杂问题建议改用邮件并附上截图。
联系地址
辽宁省沈阳市和平区南京北街206号
用于书信往来与资料寄送，如需当面沟通请先通过邮件或电话约定时间。
ICP 备案信息
辽ICP备57781461号-2
站点服务地区为辽宁，备案主体信息可在国家工信部备案系统按编号查询。
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01
在线桌台编号
询问某个编号归属哪一组玩法、编号的连续区间如何划分，或需要确认某一编号的当前状态。
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02
积分比率
六档投注区间各自对应的比率数值、比率随区间变动的规则，以及不同区间之间的对照说明。
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03
固定分类玩家名单
八个分类维度（第一次进站访客、活跃访客、长期关注、视讯偏好、桌台偏好、积分比率关注、结算关注、内容订阅）的划分依据与名单对照方式。
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04
华人视讯大厅玩法
六类玩法的介绍内容、二十个主题厅的分布，以及当期玩法对应的数值统计。
回复节奏
结算周内回复会慢一些
每季度最后一周进入结算流程，客服与数据团队需要优先完成当期整理，邮件和电话的响应速度会比平时慢。如果问题不急，建议先查看支持中心的说明内容，多数关于更新时间、比率档位和名单划分的问题能直接找到答案。
